文明演讲稿

【精品】文明演讲稿集锦9篇

演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在快速变化和不断变革的新时代，用到演讲稿的地方越来越多，那要怎么写好演讲稿呢？以下是小编为大家收集的文明演讲稿9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的各位评委、各位老师：

大家好!今天我演讲的题目是《情系图书馆——青春在这里闪光》。

不知不觉的，我已在图书馆岗位工作了整整1年。回首这1年，依稀感到了自己正从稚嫩走向成熟。我想，这不仅仅是因为时光的流转造就的，所有在我工作、生活、学习中所经历、体验、领悟的，都将作为一种生活的回报融入我的生命。

在我刚刚从学校的课堂踏入图书馆的大门时，老实讲对自己的前途也有过怀疑和困惑。图书馆曾一度给人以清闲、无所事事的思维定势，让人觉得那是弱势群体聚集的地方。自己付出的辛苦与劳累换来的可能是忽视和轻慢。然而，每天 沿着那些以千百年历史的刻度来计算的书架走廊，以及摆放在上面的异彩纷呈，具有无穷魅力的图书而行走。揣摩着，这些全部都是人类最为璀璨的精神与灵魂。面对着老师和同学们一张张渴求知识的眼睛，置身于庄严肃穆的馆楼，整齐有序的书架，聚精会神的读者，沁人心脾的书香，一种高洁、美好的情愫，一种满怀热情、无悔的付出的责任感由然而升。对于一个爱读书的人来说，还有什么会比坐拥书城更加幸福?

她不仅让我的心灵得到净化，浮躁得以平复，而且让我觉得这是喧闹都市的一方净土，是探求真理、修身养性的一隅宝地。能 ……此处隐藏5535个字……化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。客户”概念是一个“大客户”概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。使我员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。

所以搞好服务这是事关银行的社会形象影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。

关键是以人为本，优质文明服务要取得好的效果。通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育，使每位员工懂得，自己的行为代表着银行的形象，本职工作的岗位上奉贤一份光和热，自觉的维护全行的形象和荣誉，优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。